-Tengo que esperar todo el día el pedido o puedo pedir que me llegue en un horario específico?

-Podés elegir una franja de 2 horas en las que quieras recibir agregando esa información en las notas de tu pedido. Nosotros siempre tratamos de coordinar los envíos en los horarios que más te sirven.

-Puedo pedir un cambio en el bolsón?

-No. Los bolsones se hacen en cadena y hacemos muchos cada día. No tomamos cambios en los bolsones porque cuando lo hacemos es muy difícil de coordinar y no termina saliendo bien.

-Cuando se actualizan la WEB y los BOLSONES?

La web y los bolsones se actualizan los días lunes a las 13hs. Como trabajamos con la cosecha de la semana, todos los lunes actualizamos qué frutas y verduras traeremos en la semana y con cuáles armaremos los bolsones.

-Qué pasa si hago un pedido de una semana a la otra?

Si hacés un pedido de una semana a la otra, es muy posible que una o más variedades no estén disponibles. Los bolsón se actualizan los días lunes, ya que se arman con la cosecha de la semana, así que si pedís un bolsón de una semana para otra, es posible que te lleguen muchas variedades distintas.

-Si algo que me llegó se aplastó en el camino o no me gusta el estado en que lo recibí qué hago?

-Escribinos al whatsapp 1161878330 que Gimena o alguien de nuestro equipo lo solucionará. Las frutas y verduras que trabajamos no tienen un proceso químico, pueden verse afectadas por los cambios abruptos de temperatura u otros factores de cultivo. Siempre estamos dispuestos a resolver y solucionar cualquier aspecto de nuestro trabajo que consideres que no salió bien.

-Hasta qué hora puedo pedir? Porqué si pedí a las 23hs y la web me deja no me mandaron el pedido?

-Tomamos pedidos hasta las 20hs del día anterior de la entrega ya que luego armamos recorridos y definimos la cantidad de verdura que vamos a cosechar.. La web permite el ingreso de pedidos hasta las 24hs del día y no tenemos una manera de limitarlo a las 20hs. Así que ya sabés, si lo haces después de las 20hs, no ingresa en la entrega del día siguiente.

-HORARIO DE RETIRO EN PICHINCHA 674

*Miércoles de 10 a 20hs

*Sábados de 10 a 15hs